Craftion Network Hizmet Şartları

Bu şartlar, Craftion Network hizmetlerinin kullanımıyla ilgili haklarınızı, sorumluluklarınızı ve platformumuzun uygulayacağı kuralları tanımlar. Hizmetlerimize kayıt olarak veya kullanarak, aşağıda belirtilen tüm şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hesap Oluşturma ve Kullanım Koşulları

• Kayıt Şartları:
  • Platformumuza kayıt olabilmek için 13 yaşından büyük olmanız gerekmektedir. 13 yaşından küçükler, ebeveyn veya yasal vasinin izni olmadan hesap açamaz.
  • Hesap açtığınız anda, verdiğiniz bilgilerin doğruluğunu beyan etmiş olursunuz.
• Hesap Güvenliği:
  • Hesap bilgileriniz gizli tutulmalı ve başkalarıyla paylaşılmamalıdır. Hesabınızın satışı, devri veya takası kesinlikle yasaktır.
  • Hesabınızın güvenliğinden doğabilecek herhangi bir sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir.

2. İade ve Sanal Ürün Politikası

İade İşlemleri:

• Dijital ortamda edinilen sanal ürünler, etkinleştiği andan itibaren iade edilemez.
• Türkiye’de tüketici kanunları kapsamında, fiziksel ürünlerde 14 gün içinde iade hakkı bulunurken, elektronik ortamda satın alınan dijital içerikler için bu hüküm geçerli değildir.

Sanal Ürün Tanımı ve Kullanımı:

• Sanal içerik, Craftion Network üzerinden temin edilebilen VIP üyelik, oyun içi itemler, bonus sistemleri gibi tüm dijital ürünleri kapsar.
• Satın alınan veya kazanılan sanal içerikler, yalnızca ilgili oyun veya hizmet kapsamında kullanılabilir.
• Dijital ürünlerin mülkiyeti hiçbir koşulda kullanıcıya ait değildir; ürünlerin tüm hakları ve yönetimi Craftion Network’e aittir. Bu kapsamda, platformumuz sanal içerikleri istediği zaman geri alabilir, sınırlayabilir veya değiştirebilir.

3. Ödeme ve Kredi Sistemi

• Kredi Sistemi:
  • Kullanıcı deneyimini artırmak ve sunucumuzun sürekli gelişimini sağlamak amacıyla, kredi satın alma seçenekleri sunulmaktadır.
  • Kredi yüklemeleri, hizmetlerin sürdürülebilirliği için kullanılmakta olup, sezon geçişlerinde belirli durumlarda kredi iadesi sınırlı olabilir. Örneğin, sezon başlangıcında yapılan işlemler, son iki hafta içindeki kredi yüklemelerine ilişkin özel iade koşullarına tabidir.
• Ödeme İşlemleri:
  • Ödeme işlemlerinde kredi kartı, banka kartı, mobil ödeme gibi çeşitli yöntemler kullanılabilir.
  • Ödeme sırasında alınan bilgiler, ödeme güvenliği ve yasal zorunluluklar kapsamında işlenir.

4. Sezon Yenileme ve Veri Sıfırlama

• Sezon Sistemi:
  • Belirli aralıklarla gerçekleştirilen sezon yenilemeleri, tüm oyun içi verilerin sıfırlanmasını ve yeni başlangıçların yapılmasını içerir.
  • Sezon yenilemesi sırasında elde edilen veriler veya krediler, iade edilmemekle birlikte, belirli durumlarda kısıtlı iade işlemleri uygulanabilir. Hizmet şartlarını kabul eden kullanıcılar, bu durumu önceden anlamış ve kabul etmiş sayılır.

5. Platform ve Sanal İçerik Kullanım Kuralları

Kullanım Hakları:

• Craftion Network, oyun ve web platformları üzerinde kullanıcı deneyimini ve güvenliği artırmak amacıyla, sanal içeriklere veya hizmetlere müdahale etme hakkını saklı tutar. Bu müdahaleler, önceden haber verilmeksizin gerçekleştirilebilir.
• Platformumuzda sunulan kaynak paketleri, client uygulamaları veya launcher gibi dosyalar, hiçbir şekilde decompile (tersine mühendislik) veya deobfuscate (şifre çözme) edilemez.

Diğer Hesap İşlemleri:

• Eğer hesabınız herhangi bir nedenle kapatılırsa, o hesaba bağlı tüm veriler ve sanal içerikler silinir. Bu durumda, herhangi bir para iadesi talep edilemeyecektir.
• Hesabınızın kapatılması, bağlı diğer hesapların da etkilenmesine neden olabilir; bu durum, hizmet şartlarında açıkça belirtilmiştir.

6. Yasal Sorumluluk ve İletişim

• Kullanıcı İçerikleri:
  • Platformumuzda kullanıcılar tarafından paylaşılan içeriklerin (yorumlar, blog yazıları, vb.) kamuya açık olduğunu ve bu içeriklerden doğacak sonuçlardan kullanıcıların sorumlu olduğunu kabul edersiniz.
• İletişim ve Destek:
  • Kullanıcılara yönelik duyurular, resmi web sitesi ve sosyal medya kanalları (örneğin Discord) aracılığıyla yapılmaktadır.
  • Herhangi bir sorun ya da bilgi talebi durumunda, destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.